20 เรื่องที่ผู้บริหารหน้าใหม่ต้องรู้ (revise 2018)
วันแรกที่คุณเริ่มมีผู้ใต้บังคับบัญชา แม้เพียงคนเดียว นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้
1. ผู้บริหารตำแหน่งยิ่งสูงเท่าไรยิ่งต้องเสียสละมากเท่านั้น โดยเฉพาะ ”หน้า” ของตัวเอง
2. ถ้าทำงานเพราะหวังรวยแค่อย่างเดียวและรวยคนเดียว คุณมักจะไม่รวยและไม่มีความสุข
3. กระแสเงินสด (cash flows) คือสิ่งที่สำคัญที่สุด ถ้าคุณไม่เข้าใจมัน คุณจะซวยเมื่อยามวิกฤตมาเยือน
4. ใช้คำว่า “ขอบคุณ” ให้ติดปาก แต่อย่าลืมบอกเหตุผล
5. ใช้คำว่า “ขอโทษ” เมื่อรู้ตัวว่าผิดและใช้เมื่อรู้สึกผิดเท่านั้น อย่าใช้พร่ำเพรื่อ
6. เวลาสำหรับการทำ coaching ทีมงานสำคัญมาก จะว่าไปมันเป็นหนึ่งในงานที่สำคัญที่สุดก็ว่าได้
7. วัฒนธรรมองค์กรต้องสร้างอย่าปล่อยให้มันเป็นเอง แต่ตอนสร้างต้องทำให้เนียนๆ เพราะถ้าทำโจ่งแจ้งมันจะกลายเป็น ”กฏ” ไม่ใช่ ”วัฒนธรรม”
8. รู้ความแตกต่างของคำว่า “เจ้านาย” กับ “ผู้นำ” และพยายามเป็นแบบหลังให้ได้
9. จำไว้ว่ามีคนเก่งกว่าคุณอีกเพียบ เลิกทะนงตัวเองได้แล้ว สิ่งที่ควรจะเอาเวลาไปโฟกัสคือจะดึงความเก่งของคนอื่นมาใช้ได้ยังไง
10. อย่าทำอะไรเพียงเพราะ “เขาทำตามๆกันมา” เด็ดขาด
11. อยากให้ทีมงานเป็นยังไง ต้องทำให้เห็นเป็นตัวอย่างก่อน คำว่า walk the talk นั้นศักดิ์สิทธิมาก
12. เมื่อเกิดความผิดพลาดในทีมแล้วอยากหาคนรับผิดชอบสุดท้าย (ultimate responsible person) ให้เดินไปที่กระจก จำไว้ว่ามันเป็นคุณเสมอ
13. เวลาประชุมมักไม่ใช่เวลาหาเงิน จงใช้สอยเวลาประชุมอย่างประหยัด ผู้บริหารส่วนใหญ่หมดเวลาไปกับการประชุม ตั้งเป้าให้ลดลงได้ซักครึ่งนึง
14. คุณต้องรู้ว่าถ้าวันนี้ถ้ามีเวลาทำงานได้อย่างเดียว งานนั้นคืออะไร
15. เสาร์ อาทิตย์ ไม่ใช่วันหยุดที่มีไว้หายใจทิ้ง แต่เป็นวันแห่งการเรียนรู้
16. ถ้าคุณใช้เวลาตอบอีเมลล์เกินวันละ 1 ชม คุณกำลังทำอะไรผิดซักอย่าง
17. วิธีที่จะให้คนเก่งอยู่กับเราคือการแบ่งผลประโยชน์ให้เป็นที่พอใจของทุกฝ่าย การดูแลใส่ใจสภาพจิตใจ และ การให้เครติคกับความสำเร็จของเขาเสมอ
18. อย่าหยุดพัฒนาตัวเองแม้แต่วันเดียว คนที่ประสบความสำเร็จใช้เวลาอ่านหนังสือมากกว่าคนปกติอย่างน้อย 5 เท่า
19.“บริษัท” หรือ “ฝ่าย” หรือ “แผนก” ไม่มีอะไรให้บริหาร ที่คุณบริหารอยู่คือ “คน” อย่างเดียว
20. ถ้ารอ “พร้อม 100%” ชาตินี้ไม่มีวันได้ทำอะไร คนทั่วไปเวลาเจอคนที่มีชื่อเสียง เก่ง รวย จะชอบถามว่า “พี่ทำอย่างไรถึงรวย?”
นักธุรกิจ/เจ้าของกิจการ เวลาเจอคนเหล่านั้น จะชอบถามว่า “พี่บริหารคนอย่างไรถึงนำพากิจการได้ถึงขนาดนี้?”
เพราะการสร้างอาณาจักร กิจการ ยังต้องพึ่งพา “คน” แม้ว่าจะอยู่ในยุคเทคโนโลยีก็ตาม
สมัยก่อน เวลารับคน ก็จะรับๆเข้ามาก่อน เพราะต้องการ Fill in ตำแหน่ง อย่างน้อยมีคนมาทำงาน เดี๋ยวนี้ถ้า ”ไม่ใช่” ก็จะยอมเหนื่อย จนกว่าจะหาคนที่ ”ใช่” แล้วเค้าใช่กับเรา เพื่อที่จะอยู่กันนานๆ พาบริษัทไปถึงเป้าหมาย ที่เรามี “Passion” และเค้าก็มี “Passion” ในเรื่องนั้นๆ
เรื่อง “คน” คือ เรื่องที่ยากที่สุด ไม่มีใครมีสูตรลับเรื่องนี้ ไม่ใช่กาแฟที่จะมีสูตรสำเร็จ ของอย่างนี้มันต้อง “เลือกผิดบ่อยๆ” แล้วมันจะเลือกถูกเอง
มีคนมาเล่าให้ฟังว่า ผู้บริหารบางท่านที่ชอบสังสรรค์ ไม่ใช่อะไรหรอก เพราะต้องการบ่นและถามไถ่เพื่อนนักธุรกิจด้วยกันว่า “เมิง มีปัญหาเรื่องคนอย่างกูปะวะ?”
เพื่อนที่รู้จักก็ชอบเล่าให้ฟังว่า “กูชอบเที่ยว เพื่อจะถามคนอื่นว่า มีบอสเ-ี้ยๆแบบกูปะวะ?”
คือ... คุณเลือกอยู่ผิดที่ผิดทาง ผิดคน ถ้าไม่ถูกใจ เคมีมันไม่ใช่ ถ้าไม่คิดจะปรับ ใบลาออกก็มี “ไปเซ็นซะ” ไม่เซ็น เพราะไม่มีที่ไป หรือขี้เกียจหางาน เอาดีๆ มีที่ไป ก็จงไป เพราะคุณจะเหนื่อยและบอสก็จะเหนื่อย อย่างที่เค้าว่าค่ะ เราเลือกไปที่ชอบๆเราดีกว่า
คือ... หัวหน้าคน ถ้ายังบ่นเรื่องลูกน้องอยู่ ก็ใจป้ำซื้อคนที่ใช่มาทำงานซะจะได้หมดเรื่อง แต่ก็เข้าใจ ว่าเงินเดือนไม่ได้สะท้อนคุณภาพซะทีเดียว ดังนั้นเลือกคนที่ใช่มาเทรนด์ น่าจะง่ายกว่า เลือกคนที่ไม่ใช่มาสั่ง
บทความที่เคยเขียน “It’s not easy to be a Boss!” อารมณ์ต้องการปลอบใจและให้กำลังใจตัวเอง
https://www.linkedin.com/pulse/20141128174713-131549446-it-s-not-that-easy-to-be-a-boss
ทางออกเรื่องนี้ ที่เลือกทำอยู่คือ
“จง เมตตา” เมตตาเขา เมตตาเรา เอาพุทธศาสนาครอบซะ อะไรๆก็จะทำใจได้ ชอบพูดกับตัวเองว่า “อะไรที่เกิดขึ้นแล้ว ดีเสมอ” จะปรับให้ดีขึ้นอย่างไร ก็จงใช้ สติ ปัญญา ในการมองและ ”แก้ปัญหา” มัน
CR Worawoot Ounjai
ไม่มีอะไรแก้ได้ 100% แก้ที่ระบบคัดสรรคน ของคุณก่อน มี Test มั้ย? มี Assessment มั้ย? จะได้คนที่ตรง Functions & Features ถัดมาก็คุย Attitude Test ถ้าใช่ก็ใกล้เคียงแล้ว แต่อย่าเชื่อ “Your own judgement” เพียงคนเดียว
สังเกตุบริษัท Tech ใหญ่ๆ เช่น Google,Amazon, Facebook จะรับคน 1 คน เล่น Interview กัน 4-6 คน ????
#missiontothemoon
ช่องทางการติดต่อ
✓ Facebook : @MisixBkk หรือ https://goo.gl/xZ7soe
✓ Line@ : @Mi-six หรือ http://goo.gl/SJYG8P
✓ เบอร์โทรศัพท์ : 084-446-6489
✓ เว็บสินค้า : https://www.mi-six.com/
